Waarvoor is de digitale vraaghulp bedoeld?
Via de knop “Digitale vraaghulp” vindt u vooraf ingerichte antwoorden op algemene vragen. Denk aan uitleg over onze diensten en waar u zich kunt aanmelden. Deze vraaghulp is geen gesprek met een medewerker en beoordeelt uw persoonlijke dossier niet.
Vindt u geen passend antwoord? Ga dan naar contact of vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan.
Een vraag over uw eigen dossier
Bent u al cliënt en gaat uw vraag over een betaling, brief of afspraak? Gebruik de afgesproken contactroute met uw eigen bewindvoerder of schuldhulpverlener. Op de cliëntenpagina vindt u de beschikbare ingangen voor cliënten.
Houd voor een gesprek de brief of vraag bij de hand. Vertel ook of er een uiterste reactiedatum is. Verstuur geen dossierstukken via de algemene vraaghulp.
Wilt u hulp aanvragen?
U hoeft nog niet te weten welke regeling u nodig heeft. In een eerste gesprek kunt u uitleggen waar u tegenaan loopt en wat u al heeft geprobeerd. Een medewerker kan vervolgens met u bespreken wat een passende vervolgstap is.
Laat een contactverzoek achter via het formulier op deze pagina of gebruik de actuele contactgegevens en bereikbaarheid.
Inhoud bijgewerkt op .