Werkwijze

Het telefonisch gesprek

Je hebt je aangemeld voor schuldhulpverlening. En dan? Na ontvangst van jouw aanmelding nemen wij zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou op, vaak nog dezelfde dag. Tijdens dit gesprek luisteren wij aandachtig naar wat je kunt vertellen over de situatie waarin je je bevindt. Wij leggen kort telefonisch aan je uit wat wij voor jou kunnen betekenen. Voordat wij jou bellen is het handig om alvast een schatting te maken van jouw inkomsten, uitgaven en schulden. Zo zal het proces van de hulpverlening nog sneller gaan!

Bezoek aan huis

Na een korte beoordeling van het eerste telefoongesprek plannen wij samen jou een afspraak in voor een intakegesprek. Onze consulent kan jou bij je thuis bezoeken of je kunt een afspraak maken bij ons op kantoor. Samen met de consulent zet je de volgende zaken op een rijtje: jouw bron van inkomsten, uitgaven, schulden en de kansen voor extra toeslagen waar je mogelijk voor in aanmerking komt. Aan de hand hiervan bekijken we jouw mogelijkheden en zullen wij bepalen welke vorm van schuldhulpverlening het beste bij jouw situatie past.

Zodra wij voor jou aan de slag gaan, volg je het zogenoemde schuldsanerings– of schuldhulpverleningstraject. In beide gevallen zal je ook een traject volgen voor budgetbeheer of Bewindvoering. Gedurende dit traject krijg je een dossier dat 24/7 inzichtelijk is voor zowel jou als de budgetbeheerder of bewindvoerder. Zo is de hulpverlening volledig transparant en kunnen zij jou vrijwel altijd direct te woord staan en al jouw vragen omtrent jouw dossier beantwoorden.

Je verlossen van jouw schulden!

Als schuldhulpverlener, budgetbeheerder of Bewindvoerder, is het het doel om ervoor te zorgen dat je weer kunt genieten van jouw leven, zonder schulden en stress. Alle schuldeisers worden ingelicht en zij krijgen een voorstel tot betaling van jouw schulden. Dit gaat vaak in samenwerking met de gemeente of een WSNP-bewindvoerder. Vervolgens stelt de bewindvoerder of budgetbeheer een financieel plan op dat jouw inkomsten en uitgaven weer in balans brengt. Samen met jou zorgen wij voor een schuldenvrije toekomst, zodat je hierna weer verder kunt met jouw leven!